In Italia la spedizione costa 7,95 € ed è gratuita per ordini da 50,01 € in su. Verso gli altri paesi dell'Unione Europea è di 16,95 €.
Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea gli oneri doganali sono a carico di chi acquista.
Quanto costa la spedizione?
Quanto tempo ci vuole per ricevere l'ordine?
Prepariamo l'ordine entro due giorni lavorativi dalla ricezione. Il corriere consegna poi in 3-5 giorni in Italia e in 3-5 giorni nelle principali destinazioni europee, 5-7 in quelle più isolate.
Durante i saldi e le promozioni i tempi possono allungarsi: in quei periodi gli ordini sono molti di più del solito.
Come faccio a seguire la spedizione?
Quando il pacco lascia il magazzino ricevi un'email di conferma spedizione con il numero di tracciamento. Il tracciamento diventa attivo dopo circa due giorni lavorativi dalla conferma: prima di allora è normale che non risulti nulla.
Se non ricevi il pacco entro una settimana dall'email di conferma, scrivici a ordini@max1980.com.
Posso ritirare in negozio invece di farmi spedire?
Sì. Al momento del pagamento scegli Ritiro in negozio e indica quale dei nostri quattro punti vendita preferisci. Il ritiro è gratuito.
Di norma l'ordine è pronto in 2-4 giorni. Ti avvisiamo per email quando puoi venire a prenderlo: porta con te quell'email.
- Max1980 Boutique — Via Giuseppe Bolognini 34, Conversano
- Max1980 Junior — Viale degli Eroi 14, Conversano
- Max1980 Outlet — Via della Vittoria 2, Conversano
- Max1980 Cruise — Via Roma 86, Monopoli
Come funziona il reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso. Scrivi a ordini@max1980.com prima di spedire qualsiasi cosa: i pacchi che arrivano senza una richiesta accettata non vengono presi in carico.
Una volta accettata la richiesta ti mandiamo l'etichetta di reso e le istruzioni. L'articolo deve tornare come l'hai ricevuto: non indossato, con tutti i cartellini e nell'imballaggio originale, insieme alla prova d'acquisto.
Quando ricevo il rimborso?
Appena il reso arriva lo controlliamo e ti diciamo se è stato accettato. Se lo è, il rimborso parte entro 10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento che hai usato.
La banca o la società della carta possono metterci qualche giorno in più a renderlo visibile. Se dopo 15 giorni lavorativi dall'accettazione non vedi nulla, scrivici.
Ho ricevuto un articolo sbagliato o rovinato. Cosa faccio?
Scrivici subito a ordini@max1980.com con il numero d'ordine e una foto del problema. Lo risolviamo noi: in questi casi non devi sostenere alcun costo.
Posso cambiare la taglia?
Non facciamo cambi diretti. Il modo più veloce per avere la taglia giusta è restituire l'articolo e ordinare quello nuovo separatamente, così non rischi che nel frattempo finisca.
Se hai dubbi sulla taglia prima di ordinare, scrivici su WhatsApp al +39 350 564 1026: controlliamo il capo e ti diciamo come veste.
Come faccio a sapere se veste giusto?
Nella scheda di ogni articolo, sotto il pulsante d'acquisto, trovi la voce Dettagli con la vestibilità, la composizione e — quando c'è la foto indossata — la taglia della modella.
Se non basta, chiamaci allo 080 4951275 o scrivici su WhatsApp: i capi li abbiamo in negozio e possiamo guardarli per te.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.
Con Klarna e PayPal puoi anche pagare in 3 rate senza interessi: l'importo di ciascuna rata compare nella pagina del prodotto.
Gli articoli che vedo online sono disponibili anche in negozio?
Il sito e i negozi condividono lo stesso magazzino, ma non possiamo dirti con certezza in quale dei quattro punti vendita si trovi un articolo preciso.
Se ti serve saperlo prima di venire, scrivici su WhatsApp al +39 350 564 1026 con il nome dell'articolo: lo cerchiamo e ti diciamo dov'è.
Come vi contatto?
Email: ordini@max1980.com
Telefono: 080 4951275 (interno 1)
WhatsApp: +39 350 564 1026
Per gli ordini già effettuati indica sempre il numero d'ordine: ci fai risparmiare un passaggio.